Privacy verklaring

Privacy is voor Edu-Sign B.V. belangrijk. Al onze websites ontwikkelen we vanuit het principe 'Privacy by design'. Dit houdt in dat we bij het ontwikkelen van een website vanaf het begin rekening houden met de privacy en de veilige verwerking van (persoons)gegevens. Zo zijn al onze websites standaard uitgerust met SSL en wordt gegevensdeling met derden zoveel mogelijk geanonimiseerd of voorkomen.

Website edu-sign.nl

Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe vaak pagina's in onze website worden bezocht. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan afspraken over wat zij mogen bijhouden. Wij staan niet toe dat Google deze gegevens gebruikt voor andere Google diensten. Standaard laten wij de IP-adressen anonimiseren, zodat de statistieken niet naar een uniek persoon zijn terug te leiden. Dit is overigens standaard voor alle productwebsites van Edu-Sign.

Doel

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • U te kunnen bellen of e-mailen, wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening
  • U te informeren over wijzigingen van diensten en producten

Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand waarin een website informatie kan opslaan. Bijvoorbeeld of u bent ingelogd. Op deze website worden alleen functionele cookies geplaatst, bijvoorbeeld om uw bestelling op te slaan.

Contactformulier

Via het contactformulier kunt u een vraag aan ons stellen. Uw naam en e-mailadres zijn verplicht. Op deze wijze kunnen wij contact met u opnemen. De gegevens van het contactformulier worden via een beveiligde verbinding per e-mail naar ons verstuurd. Gegevens van niet-klanten (zoals een sollicitatie- of stageaanvraag) worden maximaal na 4 weken verwijderd. Gegevens van klanten worden opgeslagen in een e-mailarchief, zodat we bij vervolgvragen er gemakkelijk de informatie bij kunnen pakken.

Klanten

Wanneer u klant van ons bent, houden wij diverse gegevens van u bij. Deze informatie bewaren we zolang u klant bij ons bent, tot zeven jaar (dit is de wettelijke bewaarplicht) en daarna . Hieronder volgt een opsomming van de gegevens die wij van onze klanten opslaan:

  • bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, adres, KvK-nummer, algemeen telefoonnummer en BTW-nummer)
  • persoonlijke gegevens van contactpersonen (naam, functie, telefoon en e-mailadres)
  • betalingsgegevens (via uw bank bij een overboeking)
  • e-mailverkeer tussen u en ons

E-mail

Soms zijn wij genoodzaakt u een e-mail te sturen. Bijvoorbeeld wanneer er onderhoud aan de webserver plaats vindt, wanneer er nieuwe functies in het CMS beschikbaar zijn of wanneer bepaalde functies anders zijn gaan werken. Deze belangrijke e-mails ontvangt u, wanneer u deze diensten (zoals webhosting) bij ons afneemt. Hiervoor kunt u zich niet afmelden, omdat het geen (promotionele) nieuwsbrief is, maar een e-mail met belangrijke informatie. Soms sturen wij u een nieuwsbrief via het e-mailplatform Mailchimp of SparkPost. Voor deze nieuwsbrieven kunt u zich wel afmelden. Via Mailchimp en SparkPost verzamelen wij de volgende gegevens van u:

  • uw naam en e-mailadres
  • wanneer u de nieuwsbrief heeft geopend: datum, uw IP-adres en uw type mailprogramma

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen

Uw persoonsgegevens worden niet verstrekt aan derden, tenzij wij dat wettelijk verplicht zijn. Bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf. Wij werken met bepaalde bedrijven samen om e-mails te versturen, zoals Mailchimp voor het versturen van nieuwsbrieven of SparkPost voor het versturen van normale e-mailberichten. Deze partners kunnen dus uw persoonsgegevens krijgen. Dit is nodig om de informatie te kunnen versturen en om te controleren of de e-mail is aangekomen. In onze website zijn geen social media buttons opgenomen, die uw surfgedrag kunnen volgen.

Beveiliging

Beveiliging van persoonsgegevens is voor Edu-Sign B.V. van groot belang. Om uw privacy te beschermen, hebben wij de volgende maatregelen genomen:

  • Toegang tot persoonsgegevens wordt afgeschermd met een gebruikersnaam en wachtwoord en een tweede, tijdgebonden token
  • Edu-Sign B.V. maakt gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) waarmee alle informatie tussen u en onze website wordt afgeschermd wanneer u (persoons)gegevens invoert
  • Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen en zijn niet door onszelf in te zien

Inzage en wijzigen van uw gegevens

Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. Ook kunt u inzage krijgen in de precieze persoonsgegevens die wij van u hebben of fouten laten corrigeren.

Wanneer onze website of diensten wijzigen, passen wij de privacy verklaring aan. Let daarom altijd op de datum hieronder en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Datum laatste wijziging: 10 april 2019